Kostenlose Webinare
Willkommen bei earcademy Talk – Ihrer Plattform für spannende Einblicke und lebendige Diskussionen aus der Welt der Hörakustik! In unseren kostenlosen Webinaren laden wir regelmäßig Experten und interessante Gäste ein, um aktuelle Themen und innovative Entwicklungen der Branche zu beleuchten. Ob neue Technologien, Trends oder praxisnahe Tipps – hier erfahren Sie alles, was die Hörakustik […]
Beratung & Verkauf
Dieser Kurs bietet Dir die Grundlagen für eine erfolgreiche Beratung und Verkaufsgespräche. Du lernst, wie Du Kunden durch gezielte Fragetechniken führst, mit überzeugenden Argumenten punktest und souverän Preisgespräche meisterst. Mit praktischen Tipps und Methoden machst Du den ersten Schritt zu deinem Verkaufserfolg. Nach diesem Kurs bist Du bestens vorbereitet, um Beratungsgespräche erfolgreich zu führen. Du […]
Kommunikationstraining: Reagieren bei Preisvergleichen
In diesem Kurs lernst du, wie du souverän auf Preisvergleiche reagierst und die Wertigkeit deiner Dienstleistung überzeugend darstellst. Du erfährst, wie du den Wert deiner Arbeit richtig einschätzt und transparent den Unterschied zwischen Versorgungspreis und Gerätepreis kommunizierst, um im Wettbewerb erfolgreich zu bleiben. Nach diesem Kurs kannst du Preisvergleiche souverän behandeln, den Wert deiner Dienstleistung […]
Betriebswirtschaftlich denken und handeln für Mitarbeitende
Dieser Kurs vermittelt dir betriebswirtschaftliche Grundlagen, die dir helfen, den wirtschaftlichen Wert deiner Arbeit für das Unternehmen zu verstehen und betriebswirtschaftlich zu denken. Du lernst, wie du die Kosten eines Hörsystems besser nachvollziehen kannst und was hinter Begriffen wie Gewinn, Marge oder Arbeitsplatzkosten steckt. Nach diesem Kurs kannst du betriebswirtschaftlich denken und handeln, die wirtschaftlichen […]
Kundenorientierte Bedarfsermittlung
In diesem Kurs lernst du, wie du den Bedarf und die Bedürfnisse deiner Kunden gezielt ermittelst und so maßgeschneiderte Empfehlungen aussprechen kannst. Du bekommst konkrete Fragetechniken an die Hand, um eine umfassende Bedarfsermittlung durchzuführen und deinen Kunden den größten Nutzen zu bieten. Nach diesem Kurs wirst du in der Lage sein, die Bedürfnisse deiner Kunden […]
Einwandbehandlung & Beschwerdemanagement
In diesem Kurs lernst du, wie du souverän auf Einwände reagierst und Beschwerden als Chance zur Verbesserung nutzt. Du bekommst praktische Techniken an die Hand, um Einwände effektiv zu entkräften und Beschwerden positiv zu managen, sodass sie zu einer stärkeren Kundenbindung führen. Nach diesem Kurs wirst du sicher im Umgang mit Einwänden und Beschwerden. Du […]