Beratung & Verkauf
Dieser Kurs bietet Dir die Grundlagen für eine erfolgreiche Beratung und Verkaufsgespräche. Du lernst, wie Du Kunden durch gezielte Fragetechniken führst, mit überzeugenden Argumenten punktest und souverän Preisgespräche meisterst. Mit praktischen Tipps und Methoden machst Du den ersten Schritt zu deinem Verkaufserfolg. Nach diesem Kurs bist Du bestens vorbereitet, um Beratungsgespräche erfolgreich zu führen. Du […]
Kommunikationstraining: Reagieren bei Preisvergleichen
In diesem Kurs lernst du, wie du souverän auf Preisvergleiche reagierst und die Wertigkeit deiner Dienstleistung überzeugend darstellst. Du erfährst, wie du den Wert deiner Arbeit richtig einschätzt und transparent den Unterschied zwischen Versorgungspreis und Gerätepreis kommunizierst, um im Wettbewerb erfolgreich zu bleiben. Nach diesem Kurs kannst du Preisvergleiche souverän behandeln, den Wert deiner Dienstleistung […]
Betriebswirtschaftlich denken und handeln für Mitarbeitende
Dieser Kurs vermittelt dir betriebswirtschaftliche Grundlagen, die dir helfen, den wirtschaftlichen Wert deiner Arbeit für das Unternehmen zu verstehen und betriebswirtschaftlich zu denken. Du lernst, wie du die Kosten eines Hörsystems besser nachvollziehen kannst und was hinter Begriffen wie Gewinn, Marge oder Arbeitsplatzkosten steckt. Nach diesem Kurs kannst du betriebswirtschaftlich denken und handeln, die wirtschaftlichen […]
Kundenorientierte Bedarfsermittlung
In diesem Kurs lernst du, wie du den Bedarf und die Bedürfnisse deiner Kunden gezielt ermittelst und so maßgeschneiderte Empfehlungen aussprechen kannst. Du bekommst konkrete Fragetechniken an die Hand, um eine umfassende Bedarfsermittlung durchzuführen und deinen Kunden den größten Nutzen zu bieten. Nach diesem Kurs wirst du in der Lage sein, die Bedürfnisse deiner Kunden […]
Einwandbehandlung & Beschwerdemanagement
In diesem Kurs lernst du, wie du souverän auf Einwände reagierst und Beschwerden als Chance zur Verbesserung nutzt. Du bekommst praktische Techniken an die Hand, um Einwände effektiv zu entkräften und Beschwerden positiv zu managen, sodass sie zu einer stärkeren Kundenbindung führen. Nach diesem Kurs wirst du sicher im Umgang mit Einwänden und Beschwerden. Du […]
Kommunikation im Verkauf
In diesem Kurs erfährst Du, wie Du deine persönliche Ausstrahlung und dein Auftreten im Kundenkontakt gezielt stärken kannst. Von der ersten Begegnung bis zur zielgerichteten Ansprache – Du bekommst praktische Tipps und Techniken, um deine Kommunikation und Wirkung nachhaltig zu verbessern. Nach Abschluss des Kurses bist Du in der Lage, einen überzeugenden ersten Eindruck zu […]
Prüfungsvorbereitung für Azubis – Zwischenprüfung
Das 3-tägige Seminar „Prüfungsvorbereitung für Azubis – Zwischenprüfung“ ist speziell darauf ausgerichtet, Auszubildende optimal auf ihre Zwischenprüfung vorzubereiten. Diese entscheidende Etappe im Ausbildungsprozess erfordert nicht nur fachliches Know-how, sondern auch die Fähigkeit, sich gezielt und effektiv auf Prüfungssituationen vorzubereiten. Unser Seminar bietet eine umfassende Unterstützung, um den Teilnehmern die notwendigen Werkzeuge und Strategien für eine […]
Abformung / Vertäubung
In diesem 5-tägigen, intensiven Praxiskurs werden verschiedene Schwerpunkte behandelt, um den Teilnehmern ein umfassendes Verständnis und praxisnahe Fertigkeiten in diesem spezialisierten Bereich zu vermitteln. Die Teilnehmenden lernen die Grundlagen der Ohrabformung kennen. Hierbei wird auch auf die Materialkunde eingegangen, wobei die Auswahl und Handhabung verschiedener Abformmaterialien im Fokus stehen. Praktische Übungen zur Ohrabformung ermöglichen den […]
Grundlagen Audiometrie
„Grundlagen Audiometrie“ ist ein Einsteiger-Audiometrie-Kurs, in dem die Basics der Ton- und Sprachaudiometrie vermittelt werden. In dem zweitägigen Kurs wird inhaltlich von den Grundlagen der Anatomie und Physiologie des Hörorgans über die Otoskopie bis zur Durchführung der Ton- und Sprachaudiometrie eine solide Basis für die tägliche praktische Audiometrie im Hörakustik-Fachgeschäft oder in der HNO-Praxis bzw. […]
Prüfungsvorbereitung für Azubis – Abschlussprüfung
Zu Beginn der Ausbildung scheint sie noch in weiter Ferne, doch sie kommt früher oder später: Die Gesellenprüfung. Je besser die Vorbereitung, desto souveräner gelingt die Teilnahme an der Prüfung um diese erfolgreich abzuschließen. In diesem Seminar erfährst Du alles über den Ablauf und die Inhalte der Gesellenprüfung und wie Du für Dich in der […]