Kommunikation im Verkauf in der Hörakustik

In diesem Kurs erfährst Du, wie Du deine persönliche Ausstrahlung und dein Auftreten im Kundenkontakt gezielt stärken kannst. Von der ersten Begegnung bis zur zielgerichteten Ansprache – Du bekommst praktische Tipps und Techniken, um deine Kommunikation und Wirkung nachhaltig zu verbessern.

Nach Abschluss des Kurses bist Du in der Lage, einen überzeugenden ersten Eindruck zu hinterlassen, souverän aufzutreten und deine Kommunikation individuell auf verschiedene Kundentypen abzustimmen. So steigerst Du deine persönliche und berufliche Wirksamkeit im Umgang mit Kunden.

Der Kurs richtet sich an alle, die ihre Kommunikationsfähigkeit und Wirkung im beruflichen Kontext verbessern möchten – insbesondere im Kundenservice, Vertrieb oder bei der Beratung.

Kursdaten:

08.01.2025 – 11.00 Uhr
22.01.2025 – 11.00 Uhr
09.04.2025 – 11.00 Uhr
28.04.2025 – 11.00 Uhr
02.07.2025 – 09.00 Uhr
30.07.2025 – 09.00 Uhr
08.10.2025 – 09.00 Uhr
29.10.2025 – 09.00 Uhr

Zielgruppe:

Auszubildende, Quereinsteiger:innen, Fachkräfte, Hörakustiker:innen, Hörakustikmeister:innen

Kosten:

495 EUR Netto

Trainer:

Thomas Stevermüer

Ort:

online

Der erste Eindruck zählt:
- Warum der erste Eindruck entscheidend ist und wie Sie diesen positiv gestalten können.
- Der Einfluss von Kleidung, Stimme und Gestik auf Ihre Wahrnehmung.
Mein sicheres Auftreten:
- So gewinnen Sie Selbstvertrauen und Ausstrahlung in jeder Situation.
- Strategien, um Lampenfieber zu reduzieren und souverän aufzutreten.
Meine optimale Körpersprache:
- Körpersprache verstehen und bewusst einsetzen.
- Der richtige Einsatz von Mimik, Gestik und Haltung für mehr Überzeugungskraft.
Welche Kundentypen gibt es und wie gelingt mir die zielgerichtete Ansprache?
- Kundentypen erkennen und individuell ansprechen.
- Wie Sie mit Empathie und gezielten Fragen die Bedürfnisse Ihres Gegenübers erfassen.

Buchung

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Mögliche Termine
08.01.2025 - 11.00 Uhr
22.01.2025 - 11.00 Uhr
09.04.2025 - 11.00 Uhr
28.04.2025 - 11.00 Uhr
02.07.2025 - 09.00 Uhr
30.07.2025 - 09.00 Uhr
08.10.2025 - 09.00 Uhr
29.10.2025 - 09.00 Uhr

Gewünschter Termin

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Hinweis: Es können pro Buchung max. drei Teilnehmer berücksichtigt werden. Bitte ruft das Buchungsformular bei Bedarf nochmal auf.

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